1. Recarga não creditada
Se o pagamento foi confirmado e a recarga não foi creditada, entre em contato em até 30 dias com o comprovante. Após a verificação, realizamos o crédito ou o reembolso integral.
Política de Reembolso
Condições para cancelamento e devolução de valores em recargas feitas neste site.
2. Pagamento em duplicidade
Valores pagos em duplicidade são devolvidos integralmente, normalmente em até 7 dias úteis após a confirmação, na mesma forma de pagamento utilizada.
3. Número informado incorretamente
Recargas já creditadas em um número válido informado pelo usuário não podem ser estornadas, pois o crédito é aplicado imediatamente pela operadora.
4. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@recargatim.click informando número de telefone, valor, data e comprovante do pagamento. Respondemos em até 2 dias úteis.